يكون لضمان الجودة أهمية في عمل مؤسسات التعليم العالي والبحث العلمي وتحديد الدور الحيوي الذي يلعبه في ضمان تحقيق معايير الاعتماد المؤسساتي والبرامجي المحلية والعالمية بإعتماد المعايير المطلوبة. لمواكبة التطورات الحاصلة عالميا في طرائق التدريس ومناهجه. وقياس جودة مخرجات التعليم من اجل التحسين المستمر. لذا يعد ضمان الجودة ركنا أساسيًا لضمان تقديم خدمات متميزة ومنتجات عالية الجودة لجميع الفئات المعنية. ومن خلال تطبيق ممارسات ضمان الجودة المناسبة، يمكننا ضمان تحقيق التميز في جميع جوانب عملنا، سواء كان ذلك في تقديم الخدمات التعليمية، أو تطوير الموارد البشرية، أو تحقيق أهداف البحث العلمي. تؤثر عمليات ضمان الجودة بشكل مباشر على سمعة المؤسسة وقدرتها على تلبية احتياجات الطلاب والمجتمع بشكل فعّال. لذا، فإن التزامنا بضمان الجودة يمثل ركيزة أساسية في بناء مؤسسة تعليمية متميزة وموثوق بها. فعلى جميع أفراد المؤسسة التفاني في تحقيق معايير الجودة والالتزام بمبادئ ضمان الجودة في كل جانب من جوانب العمل. من خلال جهودنا المشتركة، سنتمكن من بناء مؤسسة تعليمية تتميز بالتميز والاعتراف على المستوى الوطني والدولي.

يعتبر قسم ضمان الجودة من الاقسام الرئيسية في الجامعة اذ يقوم القسم بمراقبة العمليات والانشطة في الجامعة مما يضمن تقديم خدمات تعليمية عالية الجودة خاصة وان الجامعة طبقت الأنظمة ( ISO 9001, 14001, 45001,10001) وحصلت على شهادات المطابقة الدولية لهذه الانظمة، وتتلخص مهام قسم ادارة الجودة بما يلي: 1. الإشراف على تنفيذ المتطلبات الواردة في المواصفات المطبقة بما فيها مواصفة الايزو 9001 المطبقة. 2. ضبط المعلومات الموثقة الخاصة بالجامعة بما يتلاءم مع البنود الخاصة بها. 3. التأكد من إدارة أنشطة التدقيق الداخلي للوقوف على مدى مطابقة النظام لمتطلبات المواصفة. 4. اعداد اجتماعات مراجعة الإدارة الدورية لغرض تقييم الأداء العام للنظام في الجامعة. 5. الاشراف على أنشطة التحسين المستمر المستمدة من نتائج تقييم الأداء. 6. إدارة النشاطات كافة التي تخص نظام إدارة الجودة.

ويتألف القسم من (3) شُعب، تتوزع مهام القسم عليها كما مبين في ادناه: -شعبة ضمان الجودة وتقييم الاداء الجامعي -شعبة اعتماد المختبرات -شعبة تقويم الاداء الجامعي

تكون مسؤولية هذه الشعبة في اعداد الوثائق الخاصة بنظام إدارة الجودة في الجامعة وتوزيعها وحمايتها بما يتلائم مع متطلبات المواصفة ومن ثم ضبطها والسيطرة عليها لتفادي التعامل مع الملغى منها.

_تقوم الشعبة بإدارة برامج التدقيق الداخلي السنوية ورفع تقارير نتائج مخرجات التدقيق الداخلي واخذ كل المعالجات في حالة وجود حالات عدم مطابقة . _إدارة اجتماعات مراجعة الإدارة لغرض تقيم الأداء العام في الجامعة.

_الشعبة مسؤولة عن تقييم أداء كل الأنشطة المطبقة في الجامعة بما فيها المخاطر والفرص وتقييم الأهداف والخطط وغيرها من الأنشطة. _تقييم اداء التدريسيون سنويا

الاسم : أ.م.د. جمال فاضل توفيق 1. ريام حسام عدنان 2. اريج علي ناجح 3. داليا هشام احمد 4. رقية علي حسين 5. نوف سعد سلطان 6. مي جمال احمد 7. زينب ضياء جواد 8. غفران صبيح مهدي 9. منى فارس فاضل

يسعى القسم ان تتبوأ جامعة الفراهيدي موقعاً رياداً ومركزا رصيناً ومتميزاً في مجال الجودة والاعتماد الاكاديمي والمؤسساتي لتعزيز ثقافة الجودة والتميز التعليمي والبحثي، ولتحقيق تواصل مستمر مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب والمجتمع المحلي لضمان التحسين المستمر وتحقيق الريادة في مجال التعليم العالي من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية في تقديم البرامج الأكاديمية.

نحن ملتزمون بالشفافية والمساءلة والتحسين المستمر، ونسعى لتعزيز ثقافة الجودة والتميز في كافة أنحاء الجامعة وفي تفاعل مستمر مع مختلف فئات المجتمع الجامعي والمجتمع المحلي من خلال الالتزام بالتطوير والجودة المستمرة لتحسين كفاءة الأداء لجامعة الفراهيدي بما يتفق مع رسالة الجامعة وأهدافها المعلنة من خلال استخدام أحدث النماذج والممارسات ومتابعة التنفيذ لتحقيق اهدافها في التعليم والتعلم والبحث العلمي وخدمة المجتمع والارتقاء بمستوى الكفاءة والقدرة التنافسية لها ولمخرجاتها التعليمية والتأهب للاعتماد الأكاديمي الدولي, وكذلك اكتساب ثقة المجتمع وأعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب فيما تقدمه الكلية من خدمات تعليمية وبحثية ومجتمعية.

• نشر ثقافة الجودة من خلال اقامة الدورات والندوات بشكل دوري داخل كليات واقسام الجامعة بما يضمن لها تحقيق ميزة تنافسية على مستوى ضمان الجودة وتطبيقاتها لخدمة المجتمع. • اجراء الدراسات الميدانية والبحوث وإقامة المؤتمرات والندوات واللقاءات وورش العمل في مجال الجودة والاعتماد الأكاديمي ومن اجل عملية التحسين المستمر. • تقديم الاستشارات للكليات والدعم الفني لمراكز الجامعة في اختيار وتبني معايير الاعتماد التخصصية كخطوة أساسية في الحصول على الاعتماد البرامجي. • ضمان التحسين المستمر في عملية متابعة وتقييم أداء تشكيلات الجامعة. • إنشاء مكتبة لفهرست المعلومات والبيانات عن نظم الجودة والاعتمادية للمؤسسات التعليمية الإقليمية والدولية. • متابعة مدى التزام الكليات وأقسام الجامعة بمعايير الجودة ورفع التقارير لمجلس الجودة في الجامعة. • جمع وتحليل البيانات والمعلومات ذات الصلة بأداء البرامج والخدمات الجامعية لاتخاذ القرارات المستنيرة والتحسين المستمر من خلال تطوير آليات فعّالة لجمع ملاحظات الطلاب واستجابتها بشكل فوري ومناسب لتلبية احتياجاتهم وتعزيز تجربتهم التعليمية.

. الجودة: نؤمن بأهمية الجودة في كل جوانب العمل الأكاديمي والإداري، ونسعى جاهدين لتحقيق أعلى مستويات الجودة في كل ما نقدمه. 2. الشفافية: نؤمن بأهمية الشفافية في تعاملاتنا واتخاذ القرارات، ونسعى لتوفير المعلومات والبيانات بشكل شفاف ومفهوم لجميع أصحاب المصلحة. 3. التميز: نسعى جاهدين لتحقيق التميز في جميع جوانب عملنا، ونسعى لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية. 4. الاحترام والتنوع: نقدر التنوع ونحترم الاختلافات الفردية، ونعمل على تشجيع بيئة تعليمية وظيفية تحترم وتقدر جميع أفراد المجتمع الجامعي. 5. الابتكار والتطوير: نسعى لتشجيع الابتكار والتطوير المستمر في جميع أنشطتنا، ونسعى لتبني التقنيات الحديثة والأساليب الابتكارية لتحسين جودة خدماتنا. 6. المسؤولية: نتحمل مسؤولية تحقيق أهدافنا وتطبيق قيمنا في كل تصرف وقرار نتخذه، ونسعى لتحقيق التميز بطريقة مسؤولة ومستدامة. هذه القيم تعكس التزام القسم بتحقيق رسالته ورؤيته، وتوجيه سلوكه واتخاذ قراراته نحو تحقيق أهدافه بطريقة متميزة ومسؤولة.